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🚀Business Unit · SaaS Platform

MAELA OS

La plateforme SaaS africaine — ERP, CRM, Ticketing et IA intégrée pour digitaliser et automatiser vos opérations.

MAELA OS est le système d'exploitation de votre entreprise — une suite logicielle complète conçue pour les réalités africaines.

Visiter maela.io/osDemander une démo
Multi
Tenant SaaS
200+
Intégrations
99.9%
Uptime SLA
IA
Native intégrée
Capacités

Ce que MAELA OS offre

Une suite logicielle complète pour digitaliser toutes vos opérations métier.

🏗️

ERP Intégré

Tout-en-un

Gestion complète des ressources d'entreprise — comptabilité, stocks, achats, ventes et RH dans une seule plateforme.

🤝

CRM Avancé

360° client

Gestion de la relation client avec pipeline commercial, suivi des opportunités, historique des interactions et automatisation marketing.

🎫

Ticketing & Support

SLA garanti

Système de gestion des tickets d'assistance, SLA automatisés, base de connaissances et portail client self-service.

🤖

Intelligence Artificielle

IA native

Modules IA pour prédiction des ventes, analyse des sentiments clients, détection d'anomalies et recommandations automatiques.

📋

Gouvernance d'Entreprise

Data-driven

Tableaux de bord exécutifs, KPIs personnalisables, rapports automatisés et outils de prise de décision basés sur les données.

🔗

Intégrations & API

200+ intégrations

Connecteurs natifs avec MAELA Pay, RNET 360°, et 200+ applications tierces via API REST et webhooks.

Cas d'usage

Qui utilise MAELA OS

Des solutions SaaS adaptées aux entreprises africaines de toutes tailles.

📡Opérateurs Télécoms

Gestion complète des abonnés, facturation automatisée, ticketing réseau et reporting réglementaire pour opérateurs internet et téléphonie.

  • Gestion abonnés
  • Facturation auto
  • Reporting ARPCE
🌐Entreprises Multi-sites

ERP multi-entités pour groupes avec consolidation financière, gestion centralisée des stocks et reporting consolidé.

  • Multi-entités
  • Consolidation financière
  • Gestion centralisée
💰Services Financiers

Conformité réglementaire, gestion des risques, reporting COBAC et intégration avec MAELA Pay pour les institutions financières.

  • Conformité COBAC
  • Gestion des risques
  • Audit trail complet
🏛️Administration & ONG

Gestion de projets, suivi budgétaire, reporting donateurs et gouvernance transparente pour institutions publiques et ONG.

  • Suivi budgétaire
  • Reporting projets
  • Transparence totale

Digitalisez vos opérations

Découvrez comment MAELA OS peut transformer la gestion de votre entreprise.

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